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令和07年06月03日 記者会見資料 外国人市民専用ダイヤルの設置について

問い合わせ番号:17472-7404-6724 更新日:2025年 6月 3日

 本市の外国人市民は年々増加を続け、令和7年3月末時点で約1万3千人となっています。その国籍や使用する言語もますます多様になっていることから、多言語によるサポート体制を強化する必要があります。
 そこで、外国人市民に対する総合的な相談業務を円滑に実施するため、外国人市民専用ダイヤルを新たに設置し、言語に応じた通訳による電話での多言語三者間通訳サービスを開始しました。

  1. 外国人市民専用電話番号
    059-327-6712
     
  2. 対応言語
    日本語、英語、中国語、韓国語、ベトナム語、ネパール語、インドネシア語、タガログ語、
    タイ語、ポルトガル語、スペイン語、フランス語、ロシア語、シンハラ語、マレー語、
    ミャンマー語、クメール語、ヒンディー語、ベンガル語、ウルドゥー語
     
  3. サービス開始日
    令和7年6月2日(月)
     
  4. 対応時間
    平日 午前8時30分~午後5時15分まで
     
  5. 対象業務
    本市で行う窓口業務全般に関する通訳。
    ※法律相談、医療通訳などの専門的な通訳は除く。
     
  6. 周知方法
    ・窓口や各施設でのチラシ等の配架および口頭での案内
    ・SNSや市ホームページでの周知
    ・外国人雇用企業、市内日本語教室、関連団体への周知協力依頼   など



     
                                                                                                                      以上

このページに関するお問い合わせ先

市民生活部 多文化共生推進室
三重県四日市市諏訪町1番5号(本庁舎5F)
電話番号:059-354-8114

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