令和06年12月24日　記者会見資料　道路損傷通報システムの運用を開始します

問い合わせ番号：17351-1335-3523 更新日：2024年 12月 24日

　本市では、市民の皆様が道路を安心してご利用いただけるよう、日々の道路パトロールや市民の皆様からの情報提供をもとに、舗装のはがれなどの損傷箇所の補修を行っております。
　この度、四日市市LINE公式アカウント内において「道路損傷通報システム」を新たに導入することで、スマートフォンなどから容易に道路損傷に関する情報を提供していただけるようになりますのでお知らせします。

記

１．導入の目的

　「LINEアプリケーション」にて利用できる「道路損傷通報システム」を導入することで、市民の皆様から送られる位置情報や損傷写真により、具体的な情報提供を行っていただくことで、道路損傷の迅速な対応に繋げるものです。
　また、システムの導入により、聴覚や発話に障害があり音声による通報が困難な方であっても、 LINEによって通報していただけるようになります。

２．道路損傷通報システムの概要

　四日市市内の道路において、道路の通行に支障をきたす「舗装のはがれ」や「道路陥没」を発見した際に、その損傷状況を撮影した写真および位置情報をスマートフォンやタブレット端末を利用して、四日市市LINE公式アカウント内の「道路損傷通報システム」を通じて送信することができるようになります。
　このシステムからの情報については、市職員が損傷状況を確認し補修作業を行いますが、国道や県道の場合はそれぞれの道路管理者に市から情報提供を行います。
　今後、システムの運用状況を踏まえ、舗装の損傷に限らず側溝やガードレールなどの損傷についても通報対象に加えていきます。