令和03年05月14日　記者会見要旨

市長定例記者会見

日時

令和3年5月14日（金曜日）　午前11時00分～

場所

市役所6階　本部員会議室

出席者

報道機関

朝日新聞、伊勢新聞、ＮＨＫ、ＣＴＹ、中日新聞、毎日新聞、三重テレビ、読売新聞

 

市側

市長、森シティープロモーション部長、駒田上下水道局総務課長、横山新型コロナウイルス感染症対策室長、秦広報マーケティング課長

 

発表事項１．四日市のおいしい天然水「泗水の里」　モンドセレクション２年連続最高金賞受賞について

市長：本日は２項目である。
　１項目めは、四日市のおいしい天然水「泗水の里」が国際品質評価機関であるモンドセレクションのビール、飲料水、ソフトドリンク部門において、２年連続で最高金賞を受賞した。
　平成１７年から販売している「泗水の里」のペットボトルのパッケージは、現在記念ラベルとして、モンド・国体・１２３周年のラベルであり、モンドラベルは、昨年の最高金賞受賞の記念ラベルである。
　この水は、四日市市民の皆様が水道の蛇口をひねると出てくる水道水の原水となるので、本市の水道水が非常に評価されたということであり、おいしい水道水の四日市ということをアピールできるのではないかと思っている。
　２年連続で最高金賞を受賞ということで昨年同様に高評価を得たところであるが、昨年度と比べるとパッケージでの評価があがっている。昨年度からボトルの全面を覆うパッケージに変更しているが、ここが評価されたと考えている。
　ベルギーでの授賞式は昨年同様実施できない状況であり、このような発表内容でしか発信できないのが非常につらいところである。また、イベントなども例年のように開催できないので「泗水の里」をアピールする場もなく、コロナ禍の中どのようにＰＲするかが課題であるなか、２年連続受賞した四日市の魅力の一つである「泗水の里」を発信していきたいと思っている。
　このモンドセレクションは、３年連続で金賞以上を受賞すると、インターナショナル・ハイクオリティー・トロフィーがいただける。来年度、金賞以上を受賞できればこのインターナショナル・ハイクオリティー・トロフィーをいただけることになるので、来年もしっかりと挑戦をしていきたいと考えている。
 

質疑応答

質問：「泗水の里」の販売価格が上下水道局と総合会館と若干違うのか。幾らだったか。
回答：上下水道局は７５円、総合会館などは１００円で販売している。販売手数料などを乗せている。（上下水道局総務課）
質問：インターナショナル・ハイクオリティー・トロフィーは、最高金賞以上でなくて金賞以上を３回連続受賞でよろしいか。
回答：そのとおりである。（上下水道局総務課）
質問：どこで購入ができるか。
回答：上下水道局の１階、総合会館、じばさん三重、お休み処四十三茶屋などで販売をしている。（上下水道局総務課）
質問：味の特徴はどういうところにあるか。
回答：軟水で癖がなく、飲みやすいところである。（上下水道局総務課）
 

 

発表事項２．新型コロナウイルスワクチン接種にかかる進捗について 

市長：２項目めであるが、一番伝えたいことは、既に集団接種のワクチン接種の予約は受け付けているが、近くの診療所、かかりつけ医で接種する個別接種の受付を５月２４日から、接種を６月１４日からスタートすることである。
　集団接種と、個別接種を合わせることにより７月末までに約７万５，０００人の一般高齢者の方が２回接種する１５万回の接種枠を確保していけると見込んでいる。
　現状から説明すると、５月６日から集団接種の予約受付をコールセンターとＷＥＢの２つの方法で開始したが、コールセンターへの問い合わせが殺到して電話がつながりにくい状況が現在も続いており不安を与えている。市民の皆様に、大変ご迷惑をおかけしたことをお詫びし、きちんと事実を伝えることにより、接種できないのではないかという不安を解消していかなければならない。
　コールセンターとＷＥＢで、総数３万５，０００件程度を、集団接種枠として受け付けている。コールセンターが２万４，６４６件、ＷＥＢが９，６０２件である。ＷＥＢでの予約は、９，６０２件全てが埋まっている状況である。一方で、コールセンターは、電話が集中しており処理能力的に追いついていないところから、現在２万４，６４６件のうち１万１，６４９件の予約状況で、４７．３％が埋まっているところである。
　５月、６月の集団接種の枠を３万５，０００件程度提供しているが、そのうち２万２，０００件程度の予約があり、現在１万３，０００件程度残っている。
　２回予約できている方、１回予約できている方がいるが、少なくとも１回は予約をしている方は、本日１０時３０分時点で１万２，５０７人という状況である。
　今回、接種券を７５歳以上の約４万１，０００人に発送しているので、３割強の約１万２，５００人の方が少なくとも１回は予約ができている状況である。現在、残り１万３，０００回の枠しか提供できていない状況であるが、これを打開していくために個別接種の受付をスタートしていくことになる。
　ここで一つ課題が出てきている。１回しか予約できていない方、２回予約できている方の２つに分かれるが、１回しか予約できていない方が約２，９００人程度いる。ＷＥＢで早い時期の予定から順次予約を受け付けることから５月、６月分の枠しか提供していない。２回目の接種は１回目から３週間空けなければならないというファイザーワクチンのルールがあるので、６月末から逆算して３週間より前に予約した人しか２回目の予約が取れない状況である。６月末から逆算して３週間以内に１回目を予約入れた方は７月以降が２回目の接種になるので、予約できないからである。この２回目の予約が取れていない方の２回目の予約をどうするかが課題である。
　ただ７月末までに約７万５，０００人が２回接種できる１５万回程度の接種枠を確保していく予定である。この１５万回程度の接種枠を担保していくために５月２４日から個別接種をスタートする。個別接種については、現在１４０か所程度の診療所に協力していただけることになる。
　今後、現在３万５，０００回程度の集団接種枠しか提供していないが、７月分以降の集団接種であと３万５，０００回、また個別接種で、７月末までに８万回程度予定しており、集団接種で７万回、個別接種で８万回、合計１５万回を７月末までに用意する予定である。
　電話予約をＷＥＢ予約に随時移行させていく予定であったが、１万３，０００回程度の電話予約分しか残っていないので、ＷＥＢ予約の受付を今中止しているが、５月２４日の個別接種の受付と同時にＷＥＢ予約も再開する。その段階で、１５万回程度の接種枠を提示できるので、今予約ができない方でも５月２４日以降に集団接種、個別接種による予約枠を確保するので安心をしていただければと思っている。
　これまで６５歳から７４歳の方に対して５月２０日から接種券を発送する予定であったが、まだ７５歳以上の方が予約を取れていない状況が発生しているので、６５歳から７４歳の方への接種券の発送を一週間遅らせて５月２７日から発送することにする。
　個別接種と集団接種の残り分が５月２４日から予約を受け付けるが、２４、２５、２６日においては７５歳以上の方しか予約できないので、この３日間で予約していただければ確保できると考えている。そして、５月２７日から１０日間程度かけて、６５歳から７４歳の皆様方に接種券を順次発送していくというスケジュールでいきたいと考えている。
　この個別接種が大きなキーワード、キーポイントになってくるが、今１４０程度の診療所が協力の意向を示していただいている。このリストについては、５月２４日のホームページで公開していくとともに、広報「よっかいち」６月上旬号に掲載する。
　この個別接種に協力いただく約１４０の診療所と８万回の接種枠についても医師会としっかりと協議を重ねている。何とか市内の診療所、医師の皆様と協力して７月末までの１５万回接種に向けて、頑張って取り組んでいきたいと考えている。 

 

補足説明

新型コロナウイルス感染症対策室長：この度の予約について、市民の皆様に大変ご迷惑また混乱を招き、本当に申し訳ございませんでした。
　個別接種に協力いただく医療機関の中には、通常平素から個人診療医のかかりつけの患者の方のみ予約を受け付ける診療所と、そうではなく一般の方、かかりつけでない方の予約を受け付ける診療所があり、双方合わせて約１４０か所というところである。
　この診療所の数も増えていく傾向である。 

 

質疑応答

質問：コールセンターでは、まだ半数ぐらいの予約枠が空いているということであるが、コールセンターの増員ということはできないのか。
市長：これは緊急を要する事態ですので、現在のコールセンターは平日２０回線、土日１０回線という状況である。増設したいという意向で調整はしているが、すぐには委託先も対応できないので、６月から増設を考えている。
　ただ、これもやって分かってきたのだが、７５歳以上の方が対象であるので電話予約が多いと考え、コールセンターに枠を多く配分したのだが、ＷＥＢ枠での予約が一瞬で埋まったことを考えると、ＷＥＢ枠をある程度確保していけば予約がスムーズに進むと考えている。また、現在ＷＥＢ予約に漏れた方がコールセンターに流れ込む状況もあるので、ＷＥＢ枠をしっかりと確保していけば、ＷＥＢ枠でコールセンターを介せずにある程度は予約できるので、コールセンターもかなり改善されていくと考えている。
質問：２４日からＷＥＢ予約を再開するとのことであるが、この時、枠はどのぐらい増やす予定なのか。
市長：７月末までの枠を全て提供していきたいと思っている。現在、コールセンターとＷＥＢ枠を合わせて３万５，０００程度提供していたが、５月２４日には追加分として３万５，０００程度を用意する。このうちのどれぐらいをＷＥＢ枠に配分するかはこれから調整するが、これまでは、コールセンター枠７、ＷＥＢ枠３の割合であるが、この割合を逆転してもいいと思っている。
質問：ＷＥＢ枠をかなり増やすという体制を組んでいくと理解した。
　６５歳から７４歳の方の接種券を２７日から１０日間程度かけて発送するということであるが、いっせいに発送するとまた殺到するので、人数を分けて発送するという工夫ということでよろしいか。
市長：大体１年齢ごとに３，０００から４，０００人程度みえるので、合計３万９，０００人程度の発送になる。コールセンターの逼迫を考え、１０日間程度に分ければ１日平均３，０００人程度でありＷＥＢでの予約もあるので対応できるのではないかと考えている。
　質問：各マスコミに苦情が流れてきている。市にも現在までに多くの苦情が来たと思うが、その一因としてコールセンターでの予約と、問い合わせの窓口が同じ電話番号であるというのが問題ではないかと思っている。電話番号を分けるとかの対応は何か考えていないのか。
回答：皆様にもご迷惑をおかけして、申し訳ありません。
　現時点では、双方とも３２７－５９９０のままと考えている。これから若干送付方法や、ＷＥＢとコールセンターの配分の変更を行うことで、若干コールセンターの混雑が緩和し、少しは予約を取りやすくなると思っているので、同じ番号を使っていきたいと思っている。（新型コロナウイルス感染症対策室）
質問：予約がなかなか取れないなどの苦情がいろいろな部署にかかっていると思うが、苦情の件数など、統計を取っているのか。
回答：接種券を送付してから約１０日たったが、新型コロナウイルス感染症対策室以外にも全庁的に、いろいろな部署に皆様のご意見をいただいている。集約はできていないがたくさんの方からの苦情やご意見を頂戴しているので、それらを踏まえて、これから発送する６５歳以上７４歳以下の方々に対する対応に善処したいと考えている。（新型コロナウイルス感染症対策室）
質問：この１万１，６４９件という数字は、予約をした人数のことか、件数のことか。
回答：人数ではなく予約件数であり、１枠ということである。（新型コロナウイルス感染症対策室）
質問：２回分の予約があった場合、２件としてカウントするということか。
市長：１回目、２回目で２件になる。
質問：１万２，５０７人という数字が出てきたが、これは少なくとも１回目の予約ができた人の数か。
市長：はい。
質問：１回だけ予約ができた人と、２回予約ができた人をあわせて１万２，５０７人ということで、これは件数ではなくて人数か。
回答：これは人数である。（新型コロナウイルス感染症対策室）
質問：個別接種であるが、これは送られてきた接種券の番号など基に各人が個別に診療所に申し込みをするというスタイルでやっていくということか。
回答：はい。（新型コロナウイルス感染症対策室）
質問：４月の会見時にいただいたスケジュールには、発送枚数については７５歳以上の約４万１，０００人と、６５歳から７４歳の約３万８，０００人が対象であったと思う。そうすると、合計約７万９，０００人に対して、市長は７万５，０００人の枠と言われたがこの差異にはどう対処していくのか。
回答：約７万９０００人には施設入所者が含まれている。（新型コロナウイルス感染症対策室）
市長：７５歳以上の約４万１，０００人のうち入所者を除く一般の人は約３万８，０００人、６５歳から７４歳の約３万８，０００人のうち入所者を除く一般の人は約３万７，０００人であり、合わせて約７万５，０００人である。
質問：現時点では、５月と６月分の予約を受けるということだと思うが、５月２４日に再開するタイミングで７月分も予約を受けるということでいいか。
市長：全て開けていきたいと思う。
質問：予約方法について、最初のチラシでは２回目の予約は１回目の接種会場で行うとあったが、最初の予約の段階で２回目も予約を行うと変更したと思うが、いつ変更したのか。
回答：もともと接種予約の方法は、まず１回目の予約をしていただき、２回目は、３週間後がいつかはっきり示せると考え、１回目の接種時に接種会場において次はどうするかと対面にて予約手続を行うとした。しかし、２回目の予約を接種会場で行うと時間がかかり次の接種の方へ影響が出ることや、密になることが考えられたため、予約方法を変更したほうがいいと判断し、５月に入る段階で調整した。５月に入り急遽変更を行い、皆様には分かりにくくご迷惑をかけました。（新型コロナウイルス感染症対策室）
質問：クーポンを配る前から変更したということか。
回答：４月の上旬にシミュレーションをしたときにかなり時間がかかってしまうことが分かりいろいろと協議をした。接種券やチラシは早めに用意をして発送準備をしていたので、変更の通知がうまく適用できなかった。この時間的なところを対応できなかったということにお詫びさせていただきます。（新型コロナウイルス感染症対策室）
質問：現時点で、１回目しか予約できなかったという人は６月末から３週間に予約を入れた人であり、その人以外は皆２回目も予約はできているという状況でよろしいか。
回答：１回目の予約を６月の下旬にした方で２回目が取れていない方もいれば、１回目だけ取ってあとは自分の都合のいい日をまだ探していて３週間後が６月中で取れるが取ってない方もいる。そのような方で２回目の予約が取れていない方は約２，９００名いる。（新型コロナウイルス感染症対策室）
質問：システムの問題ではなくて、その接種予約した方の判断として２回目の予約をしていない人もいるかもしれないということか。
市長：そういう方もいると思う。あとＷＥＢ予約が埋まるのが早いので、１回しか取れなかったという人もいると思う。ただ、システムとして６月末から３週間以内に１回目の予約を入れてしまった方は２回目を取れない状態になっているので、そういう方が基本的に多いと思う。
質問：あと５月１０日の発表でＷＥＢ枠がいっぱいになり、枠を段階的に増やすとなっていたと思うが、枠数をどれぐらい増やしたのか。
回答：まず、１１日に２，０００枠増やして、１２日に１，０００枠増やした。今は開放していない状況になっている。（新型コロナウイルス感染症対策室）
質問：最初の段階から３，０００枠増やしたところで止めたと理解した。
　まだ予約してない人、できてない人がいると思うが、市民の方に対しての呼びかけをお願いする。
市長：本当に大きな声で訴えたいところであるが、まず、大変ご迷惑をおかけして申し訳ないと思っている。ただ、６５歳から７４歳の方に対する接種券の発送のタイミングを遅らせるとともに、２４日から個別接種が始まる。ＷＥＢ予約も大幅に枠を増加した形でスタートするので、必ず予約が取れる状況はある。今日、明日取れなくても、２４、２５、２６日までに取れる機会をしっかりと担保するので、ぜひとも焦らずに対応していただきたいと思っている。我々も大きな不安を抱かしてしまったことを大変申し訳なく思っている。不安を解消できるように体制も改めて整え直していくので、ぜひともご理解いただきたい。
質問：７月末までで計１５万件ということだが、５、６月分の件数を含めて１５万件ということでよいか。
回答：そうである。（新型コロナウイルス感染症対策室）
質問：実際に接種が始まった場合、お年寄りの方なので急に体調が悪くなったりしてキャンセルが出たりすることが十分予想されるが、そういった場合、無駄になったワクチンを使い切るということが各市町村の課題になっているが、キャンセルに関してどう対応していくのか。無駄なくそのワクチンを使い切るため何か方策はあるのか。
回答：現在、検討しているが、若年層の接種を受けてない場所で集団感染も出ていることも考え、例えば、学校関係者や先生あるいは保育園・幼稚園の先生など、市のほうで前もってそういう職員を把握しておき、実際余ることがあれば、その日のうちに連絡を取れるようにしてワクチンが無駄にならないようにしていきたいと考えている。（新型コロナウイルス感染症対策室）
質問：それは、集団接種のところで対応ができると思うが、個別接種の場合、個人病院ではなかなか難しいかと思う。亀山市のキャンセル制度や、他県のもったいない制度とかあるが、市として統一的なマニュアルを作成し配布するとか、きちんと名簿化してキャンセル待ちの方をしっかり把握してやっていくとかという手法はどうか。
回答：個別接種については、各個人診療医が接種申し込みの方々を把握している。余りが分かるのは夕方ぐらいになると思うが、そういった場合には、例えば次の日に予約をしている人を、呼び出し接種してもらうなど対応していただきたい。具体的に正式な依頼ではないが、そういうことで対応していただけないかということはお願いしたいと思っている。（新型コロナウイルス感染症対策室）
質問：それは、あくまでも依頼ベースということで、ルール化するということではないわけか。
市長：診療所の負担になる部分がある。ワクチンを余らすということは絶対に避けたいところではあるが、診療所は１４０あるので、それを市が一元的に管理できるかというところも非常にハードルが高くて、どのようにやっていくのかというのが課題である。
質問：市内の医療機関というのは今１４０が今回参加するが、母数となるのは何機関か。
回答：全体で２４０から２５０と聞いている。そのうちの１４０の会員の方が今回協力いただくと聞いている。（新型コロナウイルス感染症対策室）
質問：四日市の医師会加盟医療機関のうち、四日市に拠点を置かれるのが２４０から２５０か。
回答：四日市医師会は１市３町である。（新型コロナウイルス感染症対策室）
質問：３町も含めて医師会の数が２４０か。
回答：３町含めて２４０から２５０と聞いている。（新型コロナウイルス感染症対策室）
 

 

その他

質問：全国の各自治体で対象年齢になっていない首長が、前もってワクチンの接種を受けるというような事例があるが、四日市の場合は市長を含めて、幹部職員などそういった事例はあるか。
市長：そもそも高齢者向けは始まっていないし、医療従事者においては県が行っているので、市は関係しておらずでそういった事例はない。
質問：こういった現象が起きていることについて、市長はどのような考えを持っているか。
市長：それぞれの自治体のルールの中でしている分には、私は問題はないと思うが、例えば先ほどあったように、余ったワクチンを誰に使うのかといったときに、対象者以外の低年齢の方に接する保育士などに打っていくとかの方策もある。本市独自でしっかりとしたルールを設けて、そのルールに基づいて対応していきたいと思っている。それぞれの自治体が、どういうルールでやっているのか私は知らないが、様々な考え方はあると思う。
質問：余ったワクチンを無駄なく使うという意味では、高齢者が対象の時期であっても若年者に打つという選択肢もあると思うが、その場合には、あらかじめこういうルールでやっていくということを定め、あらかじめ市民の皆様に公表した上でやっていったほうが混乱はないと思うがどうか。
市長：キャンセルが出た場合どうするのかというルールの中で、対象者６５歳以上の方が可能であればそうするし、それがかなわなければ対象外でも必要と認める、市がルールづけした順序で打っていくというのはしっかりと定めていきたいと思う。公表ももちろんしていかなければならないことと思う。
質問：連休前に知事とテレビ会議をした際に、まん延防止等重点措置を出してほしいと言われたと思うが、同時に保健所の業務がすごく逼迫しているので職員の派遣等をお願いしたいという話もあったと思うが、その後、実現はしているのか。
市長：県から今２名の職員の方が派遣されており、保健所業務を助けていただいている。
質問：その方は県の保健所から来ているのか、ほかのところからの職員として来ているのか。
回答：市長から知事に要請して、早い段階で県の恐らく四日市庁舎の職員の方がゴールデンウイークから２名来ている。１０日ぐらいで県の職員は引き上げて、その代わりに県が委託した業者の３名の方が、２名ずつ毎日交代で来ている。
　最初は県の職員が業務を手伝い、現在は県が委託した業者の方が手伝っている。（健康福祉部）
質問：人数としては、県の方が来て以来、２名増で業務を行っているのか。
回答：はい。（健康福祉部）
質問：ワクチン接種のキャンセルに対する対応で、低年齢の対応をする方にも、年齢に達してなくても打つことも考えるということだったが、今後、その方針に基づいてある程度ルール化すると考えてよいか。
市長：まだ確定したルールはないので、一案として今日は話をしただけで、個別接種が始まるまでにはしっかりとルールづけをしないといけないということは共有しているので、そういう案も含めて順位づけをしていきたいと思う。
質問：一案として、今後それに盛り込めるかどうかは別であるが、例えばの話ということか。
市長：例えばの話である。